Юль, по опыту скажу накакого администратора попадешь.Там они дежурят посменно. Предварительно подавая заявление мы попали на неодекватную особу лет 40, подавая офиц заявление попалась доброй души человек, правда пришлось немного стукнуть "кулаком по столу" в переносном смысле.
Делал это муж. Платили мы за ленту и корочки (то, что хотели брать), а фотограф и его 8 фото за 500 руб мы не брали, переплачивать зачем
мы лучше 5 кг конфет на закусь купим, вместо этого, но дело ваше.
Если вам не надо, порепетируйте дома речевки и как можно адекватно донести мысль до администраторш.
Удачи