Не особо в тему, но так обидно....Копирую свой отзыв просто, потому что писать лень.
Хотим выразить недоумение и крайнее возмущение "работой" Юлии Шевчук. Найдя квартиру по объявлению в интернете, мы позвонили Юлии, посмотрели квартиру и договорились внести аванс.
Договор, который предоставило агентство, вызвал у нас сомнения, мы взяли его с собой для более детального изучения и консультации с юристом. Это очень оскорбило агента и менеджера, которые сказали, что как бы там ни было, другого договора у них нет, они ничего менять не будут и максимум, что могут для нас сделать - это дописать какие-то пункты ручкой.
Через
1 день, когда мы приняли решение подписать договор и внести аванс, Юлия сказала, что она не может принять нас в агентстве, потому что нет менеджера. Потом она не могла сама. Потом нам сказали, что агентство закрывается ровно в 18.00 и после этого времени никого туда не пускают и ждать не будут! Напоминаю. что основная часть офисных работников сидят в офисе до 18.00 и приехать раньше на ул Бетанкура нет никакой возможности!!! Что за отношение к клиентам???
В результате этой долгой эпопеи, промурыжив нас целую неделю, в пятницу Юлия сказала, что квартиру они больше никому не показывают, и что в понедельник агентство готово принять аванс. А в понедельник, когда мы повонли ей, она не взяла трубку, а просто ПРИСЛАЛА СМС!!! Это непрофессионально, низко и трусливо!!! В смс она написала, что пришли люди, которые смотрели квартиру рантше нас (как раньше???Если она сама говорила нам, что к моменту, как мы пришли смотреть квартиру она была только день выставлена на продажу???????), и что они покупают квартиру за наличные деньги, в то время, каку нас - ипотека.
Мы понимаем, что нет подписанного договора - нет доказательств-нет претензий. Но ТАКОЕ ГАДКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ мы встречаем впервые!
Вряд ли что-то можно изменить одним отзывом, но ничего положительного про Кварц и про госпожу Шевчук мы сказать не можем. Очень жаль, что в агентстве с имененм ТАК относятся к людям!
когда это всё закончится???????????