Я всегда почти пишу, Лесь.
В силу своей профессии, да и профи многие говорили - удобнее, когда тебе написали, даже если ты занят - ты ответишь, как освободишься.
Понятно, что если естькакой-то вопрос, который лучше устно обсудить - можно написать, когда удобнее созвониться.
Я вот вообще терпеть не могу, когда мне через каждый час один и тот же клиент таранит с 1 вопросом. Прям убить хочется.