Зачем писать заведомую ложь?
Очень неприятно, потому как очень старались и потратили на это много душевных и физических сил.
Документы на цену букета у жениха на руках, и стоил он не 2200, зачем обманываете? Там было не 9, а 11 роз, опять несостыковка. Ежели что, у нас все запротоколировано (сфотографировано).
Про доставку вообще какой то бред. Адрес был записан за несколько дней и курьер никому не звонил и ничего не выяснял, потому как на руках у него все данные были.
Про каллы Вас, Наталья, предупредили.
Решено было менять на розы, так озвучьте, что вы видели, какой букет будет (наш креативный директор при вас собирал букет, дабы показать, какой он будет).
Букет был априори уродливый.Скажите общественности, ЧТО Вы хотели (11 роз БЕЗ листьев,с голыми стеблями не круглой формы).
Почему не пишите, что сами заказывали их лично у поставщика, и они вам не пришли?Что всю флористику Вы делали сами, а у нас только небольшую часть заказа. Почему на момент уведомления вас, что калл не будет, не решили сами делать?Хотя еще раз повторюсь, все ваши пожелания были учтены, несколько раз говорили, что букет не совсем гармоничным будет (ну некрасивы голые розы), на что вы ответили, что ВСЕ РАВНО ХОЧУ!
А как вели себя минидеки?Бутоньерка? Тоже все плохо?
Прочитав ваш отзыв про Новинки стало все сразу понятно...
Но, все равно, приносим свои извинения, хотя отработали все профессионально. Не делает ошибок только тот, кто не работает. Будем стараться в дальнейшем.
Отрицательный опыт-тоже опыт.
С уважением, Свободный стиль.