ЧЕРНЫЙ СПИСОК 2011г

А я хотела бы в чёрный список занести компанию "Мишель"
В компания "Мишель" заказывали торт с определённым оформлением и одну красивую подставку для него, а привезли совсем другой торт, сосем другое оформление и подставку привезли именно ту от которой мы сразу же отказались со словами "Только не такую!" да ещё и грязную, липкую (старалась хоть цветами своими прикрыть)... За всё это "счастье" мы отдали 10.000р! Недовольны жутко, меня это так обидело аж до слёз...

за 10000р совсем другой торт эх я бы им устроила потом, деньги не малые чтоб рукой махнуть - почему некоторые известные компании считают что в свадебный день молодые "проглотят" все что угодно? репутация не важна что ли? все равно придут новые заказывать

Когда мой муж попросил жалобную книгу, ответ был такой "А вот вам карточка со скидочкой на наши тортики 5% и возьмите скромненький презентик от нас, тортик"!!! Но мой таки настоял на жалобной книге, правда толку то от этого...

да уж, такими темпами скоро и на торты договора придется составлять

Договор то мы составляли каким должен быть наш торт
Какая начинка, какое оформление (цветы,цвета, бусины...), какая должна быть подставка...
Всё это записывали в договоре когда принимали заказ и ещё сказали "Если будут какие либо вопросы по оформлению тортика, вам обязательно позвонят и уточнят" Но увы никто не звонил...

если есть договор (и запас нервных клеток) я бы обратилась за фин возмещением, хотя бы частично

Запас нервных клеток иссяк... Мы думали об этом, но мы знаем что я всё это не выдержу, уж очень я к этому эмоционально отнеслась

10000 за торт! Ни фига себе! Сочувствую. Уже не первый такой отзыв о Мишель. Неужели им это никак с рук не сходит?

У меня нет слов, назад то этот день и нервы не вернёшь...
Совести у них нет!

Очень бы хотела присоединиться к Вам по поводу компании "Мишель". Торт конечно привезли вовремя и такой какой мы хотели, НО подставка под него, за которую мы кстати отдали 7500 руб. оказалась страшной,кривой из какого-то аллюминия,и даже красивый торт не мог скрыть ее убожества. К тому же это сооружение шаталось, и мы очень боялись,что в самый торжественный момент оно просто развалится! Администраторы кафе хватались за голову,говорят такого ужаса им еще видеть не приходилось!!!

Добрый день! Давно читаю форум, очень помогает при подготовке к свадьбе
Но сейчас столкнулись с таким негативом, что просто не могу молчать, хочу ВСЕХ ПРЕДУПРЕДИТЬ что бы не обращались в ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ ЛУИ, ул. Ошарская, д.1/2(остановка Черный пруд)
Ситуация следующая: За 2 месяца до свадьбы сделали заказ на обручальные кольца, нас предупредили что мастер гравер в отпуске и не известно когда будет, но так как время еще было, мы не переживали.
Хотели сделать гравировку, выбрали фразу на латинице и должны были так же с гравировкой написать дату свадьбы, договорились на том что как гравер выйдет с отпуска они нам позвонят, мы придем и выберем шрифт. В течении месяца мы перезванивались с ними, гравер все так же находился в отпуске. за это время выбрали фразу которую хотели видеть на кольцах, и пример кольца скинули им на эл.почту.
Однажды они нам позвонили в пятницу и сообщили что кольца готовы, приходите забирайте, почему то нам ни кто не позвонил и не предложил выбрать шрифт((.Но это мы опустили, надеялись что профессионалы лучше знают и сделают все красиво.
Пришли мы за кольцами, и если сказать что были в шоке, значит ничего не сказать!! КОЛЬЦА НАМ СДЕЛАЛИ НЕ ТО ЧТО МЫ ЗАКАЗЫВАЛИ, А ДАТУ ВООБЩЕ НЕ НАНЕСЛИ (((.
Но сами кольца нам понравились, гравировка фразы оказалась действительно красивой. Взяли день на размышление, что бы подумать как поступить. По голосу и интонации сотрудников было понятно , что переделывать кольца они нам не собирались!!
Ругаться и портить настроение мы не хотели, были готовы пойти на компромисс.
Решили оставить кольца такими что они сделали, но все таки добавить дату гравировкой, и за их косяк мы попросили нанести гравировку на наши фужеры. Они с радостью согласились.
Пришли на следующий день с фужерами, они нам сообщают что на кольца нанесли дату... Честно.. было просто страшно на нее смотреть!! делалась гравировка бор машинкой, о чем нас НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, было очень криво, косо, цифры были одна больше, другая меньше!!
Мы однозначно в один голос сказали переделывать все!!! Потому что это было просто безобразие!!!
Итог: долго с ними ругались, они не хотели признавать свою ошибку! Они даже НЕ ИЗВИНИЛИСЬ!!! Мало того, пришел директор, с нахальной мордой, 10 раз нам сказал что для него наши деньги "гроши", и он сейчас решит все проблемы. Лично для меня это было унижение, о чем я ему тут же сказала, не выдержав его речи и тона разговора удалилась из кабинета с дрожащим голосом((. БМ дальше с ними уже один ругался, не могу передать всего что там было, но это просто простите «ПОДОНОК»!!! Таких мужчин, я конечно встречала, но что бы так, вроде солидный дом и так себя вести с клиентами!!! Никуда не годится!!
Простите девочки много букв, но эмоций просто море!!
В итоге они нам вернули золото, и сказали что ничего мы вам переделывать не будем!! + то что ушло на потери при переплавке естественно тоже не компенсировали!!
Куча негатива от общения с ними!! НИ КОМУ НИКОГДА НЕ СВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ, И ПРОШУ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ О НИХ ВСЕХ КОМУ ПОНАДОБЯТСЯ УСЛУГИ ЮВЕЛИРНЫХ МАСТЕРСКИХ!!!

Надя, читаю и ужасаюсь... Мы делали кольца на заказ, причём собирались пойти именно туда, где были вы, нам это место рекомендовали чуть ли не все ювелирные салоны города, мол, всё вам сделают лучшим образом и в короткие сроки! Просто каким-то святым наитием я не пошла к тому ювелиру с нашим дорогим бабушкиным золотом! И очень благодарна форуму (особенно Оле Olk_a ) за то, что помогли найти действительно хорошего мастера!!

А куда в итоге вы ходили? Сейчас нам надо переделывать кольца, куда идти не знаем, осталось 2 недели, а у нас колец нет((

Написала личным сообщением, а то тут у нас не тот немножко список

и мне напишите пожалуйста

Хочу порекомендовать ювелирную мастерскую ДиГолд на Грузинской. Обручальные кольца там заказывали, результат очень понравился, я в восторге))) Рассказали ювелиру что хотим, показали пару фоток, сделал аккуратно и учел все наши пожелания.

Может лучше тогда в белый список написать?

я тоже ЗА за Диголд,сами там заказывали и друзья потом в БЕЛЫЙ СПИСОК

какая ужасная история! Я от всего сердца сочувствую,такие негативные эмоции перед свадьбой,это ужас конечно! Мы тоже заказывали у ювелира наши кольца и гравировку потом еще делали,но это все на Бору и мы остались довольны качеством и ценой! Но чтоб так себе вели в нижнем и в элитной мастерской! Безобразие!

Спасибо за понимание!

Надi,так вы нашли где вам переделают в кротчайшие сроки???или что решили???

Пока еще негативные эмоции.. Немного остынем и возьмемся за кольца уже с душой, хочется все делать с радостью, а на нас еще воспоминания находят((.
Созванивались с мастерами по контактам который мне скидывали девочки, сказали что можно за 2 дня сделать, наверное на выходных пойдем все обговаривать)) куда точно пойти пока решаем!

все будет хорошо!!!не расстраивайтесь,конечно,не приятно,но пусть это будет последняя неприятность в вашей жизни удачи вам

Большое спасибо, и мы себя так успокаиваем, что пусть это будет для нас самой большой неприятностью в жизни=)
Немного пройдет времени и будем вспоминать только хорошее))

Хочу пополнить список!Итак прошла наша свадьба 29 июля, все было супер,кроме одного НО!тамада Надежда!поначалу все было отлично,гости довольны,но НО началось с аукциона торта: я подошла и попросила устроить аукцион торта пораньше,так как некоторые из гостей хотели попробовать торт,но уже и отбыть бы восвояси.начали аукцион,видим,что торт особо не продается да и ситуация с аукционом нам не понравилась,шепнули ей,мол продавать дальше не будем-так раздадим, она продолжила аукцион!пункт второй: я попросила танец поколений-его не было и из всего списка музыки, который я просила ставить прозвучали от силы 3 песни! пункт третий: Надежда подошла и спросила,будем ли делать обряд снимания фаты, мой ответ был НЕТ!она его устроила( мало того,он был настолько затянут,что все чуть не уснули). пункт четвертый: по непонятной причине она типа обиделась на что-то и ушла,оставив гостей! пункт пятый: изначально была договоренность,что дискотеку вероятнее всего будем продлять-ни сказав ни слова, они собрались и ушли,когда их остановили-ответ был "мы уже собрались"! позже я узнала,что у нее проблемы на работе и что с директором они расстались! извините, конечно,но я считаю не профессиональным переносить личное на работу!в дополнение могу сказать,что весь сценарий (что мы будем проводить, а что нет; как мы будем проводить и так далее) все обговаривалось заранее!!!и я просила без импровизаций!!!

. пункт четвертый: по непонятной причине она типа обиделась на что-то и ушла,оставив гостей!
Можно по-подробнее! а ТО НЕ СОВСЕМ ПОНЯТНО КАК ОНА УШЛА. в СЕРЕДИНЕ ВЕЧЕРА ИЛИ В КОНЦЕ?????

не совсем правильно выразилась: она вышла из зала, ближе к концу вечера, села на лавочку, где отдыхают гости (курящие).

сейчас тень упадет на всех ведущих с именем Надежда, как-то это не правильно

Надежда Конова г. Дзержинск!что самое интересное, выбирали ее по совету друзей!так что ориентируйтесь только на свое 6 чувство. не зря на 2 встрече у меня подозрение закралось.подумала-ну мало ли устал человек...зря только подумала.

Вот и прошла наша свадьба 26 августа. Белый список просто огромен, поэтому его составлю после отдыха.
А что касается черного списка, то сюда занесу регистратора на выездной церемонии Сидорову Валентину.
На выездную регистрацию, которая проходила в гриль-баре "Кают-компания" возлагали большие надежды: она должна стать отличным началом нашего дня, красивый пейзаж, красивая речь регистратора, мы с мужем и наша маленькая дочка-невеста, идущая впереди и раскидывающая лепестки.
Регистратора нам посоветовала администратор "Кают-компании", также ее реклама размещена на одном из свадебных сайтов. Возлагали на нее большие надежды.
Так вот начинается церемония, мы подходим к арке, а дочка смотрит на воду и не хочет поворачиваться лицом к гостям. Валентина дождалась, когда Александра (наша дочь) стала плакать и начала читать свою речь.
Вот и представьте ситуацию, дочка уткнулась мне в юбку и рыдает, а она читает и понимает, что ее никто не слушает. Как профессионал можно было предложить взять небольшую паузу, успокоиться и продолжить. Кстати теперь еще и видеографу придется это дело как-то монтировать. Дочка успокоилась, мы волнуемся и слышим, как Валентина моего Романа назвала ОЛЕГОМ!!!!!!!!!! Это был финиш. Мы смотрели друг на друга в глаза, не понимали, почему все так происходит. Слушать ее не хотелось совсем, она запиналась, путалась в словах не один раз. И это учитывая, что она не рассказывала речь, а ЧИТАЛА ее по бумажке, где нужные фразы были выделены салатовым маркером (как доклад в школе).Прочитать без ошибок можно было бы постараться. Вообщем этот момент омрачил нашу свадьбу. После церемонии она подошла к нам с извинениями, мол такое с перепутанным именем у нее в первый раз. Ну и у нас свадьба первый раз и хотелось, чтобы вс было идеально.
Вообщем, я считаю, не стоит она таких денег, за которые предлагает вот такую 15-ти минутную речь, которая получилась в нашем случае.

странно, что она вообще взяла за это деньги

Да уж, странно. А с именем вообще косяк!!!!

Хочу вступиться за ведущую, Валентину Сидорову - она провела у нас свадьбу прекрасно, вечер пролетел на одном дыхании, все гости были довольны (хотя публика у нас была привередливая и разноплановая). Вам сочувствую, но думаю в такой ситуации мог бы растеряться любой человек. Нам она очень понравилась , поэтому решила написать.

Девочки, хоть свадьба еще и не прошла, но я хочу составить ЧС по тем людям, которые бросили нас еще до этого главного события. Хоть тема и неприятная, но надеюсь, вы обойдете этих "профессионалов" стороной.
Итак, первый участник этого списка - начинающий фотограф Илья Вершинин. Он не специализируется на свадебной съемке - больше работает с портретами. Но когда я увидела его старые работы, мне они очень понравились В итоге, на 2 года я подарила любимому love story Это было 24 сентября 2010 года! Через 2 недели после съемок мы с ним встретились, я отдала ему деньги, а он мне флешку. Когда обмен состоялся, он заметил между прочим: "Только я обработал 6 фотографий, ты посмотри, скажи, какие еще хочешь, я все сделаю". Это было год назад. До сих пор у меня лежат только исходники! Естественно, нашлось 1000 причин: и отчисление из ВУЗа, и грозящая армия, и болезни, и сломанный компьютер (при это человек активно сидел в контакте и обещал вот-вот сделать фотографии). В итоге я обозначила число: 20 августа - край! иначе не успеваем со слайд-шоу на свадьбу. 21 написала ему, на что получила ответ: "привет. нет. не выходит. мне кажется проще уже собраться и заново отснять, чем пытаться мне сделать старое. воротит прямо таки. пойми меня пожалуйста." Вот так.... на свадьбу остаемся без слайд-шоу.. WATCH OUT девочки!
Второй "чудо-специалист" - ведущий Андрей Балконский. Товарищ работает в одной компании с другом БМ (сам друг занят был, посоветовал нам его). Мало того, что человек упирался в каждый свой конкурс, не желая менять ничего, эту же программу мы уже видели у наших друзей! Но времени не было искать другого, остановились на нем. Встретились, отдали предоплату, подписали договор. Я звонила ему в течение 2 недель, чтобы получить от него тайминг и описание программы (нам же нужно еще и артистов заказывать!), но ни ответа, ни привета.... То работа, то он уже выслал (при этом просил мой адрес снова)... В общем, человек абсолютно безответственный, а в работе ведущих этот фактор имеет отнюдь не последнее значение. К тому же работает по одной устоявшейся программе, не желая подстраиваться под пару.
Ну и третий участник сей хвалебной оды - флорист Анна Никитина. Но тут оговорюсь сразу: ее я заказывала не через салон, а по рекомендации подруги. Ей она сделала чудесный букет, в подарок еще цветы в волосы привезла, бутоньерку мужу. Когда мы встречались с ней, она очень творчески подошла и к оформлению зала, и к букету. Приятно удивили и цены. НО! Она пропала! начиная с июня (когда мне нужно было закупать материалы для оформления), я не могла до нее дозвониться. Она не брала трубку, когда сам звонок проходил. Стоило позвонить с другого номера - сразу отвечала, объясняя это тем, что я "просто удачно попала" ведь она за городом, а телефон там плохо ловит. Я поставила вопрос ребром: будем ли мы работать, или так протянем и в итоге я останусь без флориста? Анна сказала, что все в порядке, что паникую я раньше времени, и что 15 августа (за 3 недели до свадьбы!) она будет в городе, решим с материалами, выберем букет и т.д.... В итоге, 15 августа она просто-напросто отключила телефон... совсем! И 16-го тоже... В общем, девочки, если обращаться к ней, то ТОЛЬКО через салон! Не повторяйте моих ошибок!
Очень надеюсь, что на этом мой ЧС и закончится и мне не придется вписывать кого-то сюда после свадьбы. К тому же, я остаюсь при своем убеждении, что лучше всему плохому случится ДО этого знаменательного дня

Анечка Mitaly, желаю, чтобы в самый главный день ваше счастье ничего не омрачало! А эти "товарищи" забудутся!

Анют, большое спасибо!!! Я очень рада, что такие неудачи постигли нас на этапе подготовки)))) Хочется верить, что такое не повториться в день свадьбы, ведь мы уже знаем, как выбирать нужных людей Этот список скорее для девочек, которые еще только ищут профессионалов для своего дня

Вы молодцы что не огорчаетесь и все приняли только как опыт! Молодцы, тоже желаю Вам отличного настроения в День Свадьбы и что бы все прошло как вы запланировали! Удачи вам))

Надюш, большое спасибо!!!! И вам тоже самого благоприятного настроя, и не обращайте внимания на мелкие неприятности. От них никуда не деться

Ань, вот я тебя здесь и нашла)) Не переживайте, все равно у вас будет лучшая свадьба!!:)))

Ой, Катюш, привет
Вот так встреча! Хочется верить, что все будет гут))) Хотя до вас нам надо было еще работать и работать

Скажите гостям на свадьбе скучно было с ведущим А.Балконским?

Присоединяюсь к отзову о компании «Мишель». У нас была похожая ситуация. Торт привезли совершенно другой. Начинка была той, кот ,заказывали только на 2 ярусах.3-ей же они сделали как им захотелось. Оформление торта было тоже совершенно другим. Мы брали у них в аренду фигурку жениха с невестой в аренду. Так когда мы привезли их, нам говорят что мы их купили. После долгих споров они все же вернули деньги за фигурки. Но надо сказать торт был вкусный.

Я не спорю торт вкусный но совсем не то что мы заказывали деньги не малые платим! А вам что на это ответили, тоже тортик и 5%скидочки ?

К сожалению не мы ездили отвозить подставку с фигуркой.Мы уезжали.Попросили знакомого отвезти.Поэтому про торт с ними не разбирались.Разочарована я в Мишель....

Ой, а у нас у торта начинка тоже другая была. И мы по-моему тоже в Мишеле заказывали. Надо будет узнать.

мы разочарованы и до слёз обижены!

вношу свою лепту....
Недели за две до свадьбы я договаривалась с парикмахером о пробной прическе- она не пришла, договорились еще раз- снова не пришла.Я нашла другого.
есть в Дзержинске такой парикмахер Андрей Маков.
Мне он показался очень ответственным человеком, пробную делать не стали, но он мне все подробно рассказал и показал.
Весь день перед свадьбой он не брал трубку...вы девченки наверно понимаете мое состояние
До 22.00 я наяривала ему,когда уже отчаялась, встретила соседку у которой оказалась знакомая парикмахер,СЛАВА БОГУ она была не занята....
Если только встречу на улице этого АНДРЕЯ ему не поздоровиться

Правильно, я бы тоже не выдержала и на..... бы таким недобросовестным товарищам!

а я видимо вообще на парикмахеров не счастливая